Stand: September 2026
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Anbieter / Verantwortlicher:
Mario Henschel · Ladenwerk
Kahlstorf 14a
29559 Wrestedt
info@ladenwerk-uelzen.de
Tel.: 0151 52448644
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben (DSGVO, BDSG, TDDDG). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen des Art. 6 DSGVO:
Beim bloßen Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen erfasst, die dein Browser an unseren bzw. den Server unseres Hosting-Anbieters übermittelt. Diese werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden insbesondere:
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Bereitstellung der Website erfolgt über einen Hosting-Dienstleister, der die Daten in unserem Auftrag und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO) verarbeitet.
Alle Schriftarten dieser Website werden lokal von unserem Server geladen; beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu externen Schriften-Diensten (z. B. Google Fonts) aufgebaut.
Hosting-Anbieter ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren in Deutschland bzw. der Europäischen Union. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Hetzner unter www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy.
Verkauf, Bestell- und Zahlungsabwicklung unserer digitalen Abos erfolgen nicht über uns selbst, sondern über unseren Reseller und Zahlungsdienstleister:
Digistore24 GmbH
St.-Godehard-Straße 32
31139 Hildesheim
Beim Kauf wirst du auf die Bestell- und Bezahlseite von Digistore24 weitergeleitet. Digistore24 tritt dabei als eigenständiger Verkäufer (Reseller) auf und ist für die in diesem Rahmen erhobenen Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen) ein eigener Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Die Verarbeitung dieser Daten richtet sich daher nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen von Digistore24.
Wir erhalten von Digistore24 lediglich die zur Vertragserfüllung erforderlichen Informationen (z. B. die Bestätigung eines erfolgreichen Kaufs und die zur Bereitstellung der digitalen Inhalte nötigen Kontaktdaten). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten bei uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch Digistore24 findest du in der Datenschutzerklärung von Digistore24 unter www.digistore24.com/page/privacy.
Diese Website setzt so wenige Speichertechniken wie möglich ein. Konkret verwenden wir:
Weitere Cookies oder Tracking-Dienste setzen wir auf dieser Website nicht ein. Beim Bestellvorgang über Digistore24 (Abschnitt 4) gelten die dortigen Bestimmungen.
Deine Auswahl kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen: . Unabhängig davon kannst du Speicherinhalte in den Einstellungen deines Browsers verwalten und löschen.
Sofern du im Cookie-Banner „Alle akzeptieren" gewählt hast, setzen wir die folgenden Analysedienste ein. Ohne Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen – es werden dann weder Skripte nachgeladen noch Cookies gesetzt.
Google Analytics 4 ist ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Konzernmutter: Google LLC, USA). Er hilft uns zu verstehen, wie viele Besucher die Website nutzen, über welche Wege sie kommen und welche Seiten sie ansehen. Dazu werden Cookies gesetzt (u. a. „_ga", Speicherdauer bis zu zwei Jahre) und Geräte-, Browser- und Nutzungsdaten verarbeitet. Nach Angaben von Google speichert Google Analytics 4 keine vollständigen IP-Adressen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Microsoft Clarity ist ein Analysedienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (Konzernmutter: Microsoft Corporation, USA). Clarity hilft uns zu verstehen, wie Besucher die Website bedienen – etwa über Heatmaps, Scroll- und Klickverhalten sowie Sitzungswiedergaben. Dabei werden unter anderem Geräte- und Browserinformationen, gekürzte IP-Adresse und Interaktionsdaten verarbeitet. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Rechtsgrundlage für beide Dienste ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: .
Wenn du uns per E-Mail, über ein Kontaktformular oder per Direktnachricht (DM) in sozialen Netzwerken kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt), um deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Anfrage-Formular („Kostenlose Vorschau"): Die Angaben aus unserem Anfrage-Formular (Ausgangslage, ggf. Adresse deiner bisherigen Website, Betriebsname, Branche, Ziele, Name sowie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) werden direkt auf unserem eigenen Server (Hosting in Deutschland, siehe Abschnitt 3) verarbeitet und dort zur Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert. Hast du eine E-Mail-Adresse angegeben, erhältst du automatisch eine Eingangsbestätigung über unser eigenes Postfach. Wir löschen diese Daten, sobald die Anfrage abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Nur falls unser Server beim Absenden vorübergehend nicht erreichbar ist, wird die Anfrage ersatzweise über den Dienst FormSubmit (formsubmit.co) per E-Mail an uns übermittelt; eine Verarbeitung außerhalb der EU kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Wenn du das vermeiden möchtest, erreichst du uns alternativ direkt per E-Mail oder Telefon (siehe Abschnitt 1).
Dateiaustausch bei Projekten: Für die Übermittlung von Projektunterlagen (z. B. Logos, Fotos, Texte) stellen wir Kunden auf Wunsch einen persönlichen Upload-Link zu unserer Dateiaustausch-Instanz (Nextcloud, betrieben als „Storage Share" bei der Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen – siehe Abschnitt 3) bereit. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland bzw. der EU ausschließlich zur Abwicklung des jeweiligen Projekts (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Hochgeladene Dateien sind nur für uns einsehbar und werden nach Projektabschluss gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen diese Daten, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zur Abwehr automatisierter Massenanfragen wird beim Absenden des Anfrage-Formulars zusätzlich die IP-Adresse gespeichert; sie wird ausschließlich dafür genutzt und zusammen mit der Anfrage gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Vorschau- und Rückmeldeseiten: Betrieben, für die wir einen Website-Entwurf erstellt haben, stellen wir eine nicht öffentlich verlinkte Vorschauseite mit Rückmelde-Schaltflächen bereit. Eine Rückmeldung (Interesse, Fragen, Wiedervorlage, kein Interesse, optional ein Kommentar) wird auf unserem Server gespeichert, um den Entwurf weiter zu bearbeiten oder – bei „Kein Interesse" – Entwurf und Kontaktdaten zu löschen. IP-Adressen werden dabei nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
Mit Ladenruf richten wir für Unternehmen einen KI-Telefonassistenten ein und betreiben ihn. Nimmt der Assistent Anrufe für einen Kunden entgegen, verarbeiten wir dabei personenbezogene Daten der Anrufer (Rufnummer, Gesprächsinhalt, Gesprächsprotokoll und Zusammenfassung) im Auftrag des jeweiligen Kunden als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Verantwortlicher für diese Daten ist der Betrieb, den der Anrufer erreichen möchte; mit jedem Kunden schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Der Betrieb der Assistenten erfolgt über eine Telefonplattform mit Serverstandort in Deutschland, die wir als Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Anrufer werden zu Gesprächsbeginn darauf hingewiesen, dass sie mit einem digitalen Assistenten sprechen und das Gespräch protokolliert wird. Gesprächsprotokolle werden nach den Vorgaben des jeweiligen Kunden gespeichert und spätestens mit Vertragsende gelöscht.
Dir stehen hinsichtlich der dich betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
Darüber hinaus hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde deines üblichen Aufenthaltsorts oder unseres Unternehmenssitzes.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder gesperrt.
Für Rechnungs- und Vertragsdaten gelten insbesondere die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel bis zu zehn Jahre). Server-Logfiles werden nur für einen kurzen Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
Diese Datenschutzerklärung hat den oben angegebenen Stand. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.